Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb?
Doorgaans duurt het 3 Ã 4 werkdagen voordat jouw bestelling bij je op de deurmat ligt. Met de Track & Trace code kun je precies volgen waar jouw bestelling is.
Vanaf welk bedrag betaal ik geen verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending aan vanaf €60
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je aan ons retourneren.
Stuur a.u.b. een mail naar returns@getenergized.nl voordat je artikelen naar ons terugstuurt.
Je kunt een artikel retourneren als het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het artikel is niet gebruikt
- Het artikel verkeert in dezelfde staat als tijdens het moment van ontvangst
- Het artikel is verpakt in een verzenddoos
Je krijgt het verschuldigde orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd indien het voldoet aan bovenstaande voorwaarden. Je ontvangt het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending.
Worden de retourkosten vergoed?
Nee, retourkosten zijn voor eigen rekening.
Kan ik een smaak aanvragen?
Ja, dit kan! Als jouw smaak er niet tussen staat, dan kun je ons mailen op service@getenergized.nl en dan zullen we kijken of we deze smaak toe kunnen voegen aan ons assortiment.